ニーズを顕在化して、
機能や効果を100％から120％へと引き上げたい

ICTイノベーション事業部では様々なシステム開発、Webコンテンツ制作を担っています。システム開発というと幅広いのですが当社ではパソコン、スマートフォン、タブレットに向けたシステムやアプリの企画・開発がメインです。クライアントの業務状況に合わせた営業支援系のシステムで業務の効率化やコスト削減を実現したり、Webでショッピングサイトや予約系のサイトを構築し、クライアントのサービスや販売機会の拡大を図るなど、基本的に種類を問わず携わらせていただいています。

私たちの強みの一つとして営業と技術が同一の技術営業が特長だと考えています。クライアントとの打ち合わせから納品までワンストップで行いますので、開発スピードが早い。無駄な工数を減らし、お客さまの開発コスト削減に貢献することを常に心掛けています。そして、ヒアリングした人間が開発の指揮をとるので、伝達ミスも無く、ブレることがありません。確実に求められるサービスを提供するための体制を組むことができます。

プラットフォーム・開発言語など様々な開発要件での実績があり、より運用に適したものを選択し提案できるよう心掛けています。とは言えお客さまとの打ち合わせでは、初めのうちには技術的な話を極力しないように意識し、実現したいことを徹底してヒアリングします。その際、お客さまの意見をどれだけ引き出せるかがポイントです。やりたいことを一緒に決めていくような雰囲気で話ができた時は、満足頂けるものを作りやすいですね。

例えばWebでしたら「素敵なデザインですね」という評価を頂くことがあります。見た目で判断できる部分なので、評価がはっきりするんですね。しかし、システム開発は「いかに不具合を出さないか」が重要です。ある程度明確なゴールが決まってきますから。100％の機能を下げることなく、かつスピーディに納品できるかが大切。付け加えて、ヒアリングしたお客さまの意見に我々がアイディアを提案することにより、それを120％やそれ以上まで引き上げることを常に目標としています。心掛けているのは、ニーズ以上の設計・開発です。